Luôn dạ thưa với khách hàng

Bạn hãy luôn dạ thưa đầy đủ khi tư vấn với khách hàng. Bạn hãy thêm những cụm từ sau khi tư vấn cho khách:

Thịnh sẽ luôn luôn thêm những cụm từ “Dạ, vâng” hoặc “Ạ” ở cuối câu. 

Việc bạn thêm những cụm từ này sẽ làm cho khách hàng cảm thấy:

Từ những cái nhỏ nhặt như vậy sẽ khiến cho khách hàng thấy rằng họ được tôn trọng, từ đó họ sẽ yêu mến cửa hàng của bạn hơn.

Trả lời tin nhắn nhanh

Bạn tư vấn càng nhanh càng tốt, càng sớm càng tốt. 

Bạn không được phép để cho khách hàng chờ đợi. Khách hàng họ không thích chờ đợi. 

Vậy làm sao để bạn có thể tối ưu được thời gian này ? 

Thịnh sẽ chỉ cho bạn một cái thủ thuật nhỏ mà Thịnh hay sử dụng.

Nếu bạn đang sử dụng Fanpage để tư vấn cho khách hàng, thì bạn hãy cài cho Thịnh một ứng dụng tên là Trình quản lý trang Facebook.